leeshumei的部落格

轉自蘋果派生活美語

●Speaking會話英文

Making a Reservation 訂房
Guest:Hi. I’d like to reserve a room.
Clerk:Of course, sir. Our standard rooms are $120 a night and our suites are $250 a night.
Guest:A standard room will be fine. What meal options are available?
Clerk:Our hotel has two restaurants and also offers room service.

●中譯

顧客：嗨，我想訂房。
店員：沒問題，先生。我們標準房一晚一百二十元，套房一晚兩百五十元。
顧客：標準房就可以了。用餐有什麼選擇？
店員：我們飯店有兩間餐廳，也有客房服務。

Common Phrases 訂房入住好用句

1.Hi, I’d like to book a suite.
嗨，我想訂一間套房。
2.When is your check-in time?
你們進房時間是幾點？
3.Do you have any vacancies for Friday the 25th?
你們二十五號星期五還有空房嗎？
4.What are your room rates?
你們的房價多少？
5.Does your hotel have a gym?
你們飯店有健身房嗎？

英語通 Language Guide

認識飯店人員
◎porter/bellhop 大廳服務員，負責開、關房門和提行李
◎doorman 門房，負責開、關飯店門和叫計程車
◎concierge 服務台人員，提供房客旅遊諮詢、代訂餐廳、購票等服務
◎maid 清潔人員

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●Checking in 登記入住
Clerk：Hello, sir. Do you have a reservation?
Guest：Yes. I made a reservation online. I just need to check in.
Clerk：Great. I’ll just need you to fill out this form. How will you be paying, sir?
Guest：Can I use my Visa card?

●中譯

店員：你好，先生。你有預約訂房嗎？
顧客：有的，我在網路訂房了，現在只是要登記入住。
店員：好的。我需要請你填這張表格。你要怎麼付費，先生？
顧客：我可以用 Visa 卡嗎？

Common Phrases 訂房入住好用句

1.Do you have a swimming pool?
你們有游泳池嗎？
2.Could I book adjoining rooms for my family?
我可以幫我的家人訂相鄰的房間嗎？
3.Which credit cards do you accept?
你們收哪些信用卡？
4.What’s the earliest/latest time I can check in?
最早／最晚可以幾點登記入住？
5.Is breakfast included in the room price?
房價含早餐嗎？

英語通 Language Guide
訂房好用句 I’d like to reserve a

●single room 單人房
內有一張 queen size 雙人床
●double room 雙人房
內有一張 king size 加大雙人床
●twin room 雙人房
內有兩張單人床
●triple room 三人房
內有一張 queen size 雙人床 + 一張 king size 加大雙人床
●family room 四人房
內有兩張 king size 加大雙人床
●presidential suite 總統套房
●penthouse suite 頂樓豪華套房

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●會話英語

Room Service 客房服務
Clerk:Hello, Room Service. How can I help you?
Guest:Hi. I’d like to order a sandwich. What kinds do you have?
Clerk:We have roast beef, BLT and turkey sandwiches on white, whole wheat or rye.
Guest:OK. I’ll take a BLT on rye.

●中譯

店員：你好，客房服務。我能為你效勞嗎？
顧客：嗨，我想點三明治。你們有什麼種類？
店員：我們有烤牛肉、培根生菜番茄（編註：BLT 為 bacon, lettuce and tomato sandwich 培根生菜番茄三明治）和火雞肉三明治，可搭配白麵包、全麥麵包或黑麥麵包。
顧客：好的，我要生菜番茄三明治搭配黑麥麵包。

Common Phrases 訂房入住好用句

1.I left my key in my room, and I’ve locked myself out.
我把鑰匙放在房間了，我被鎖在外面。
2.Could you help us book a tour?
可以幫我預約導覽行程嗎？
3.Can I put these in the hotel safe?
我可以把這些東西放在飯店保險箱嗎？
4.There’s no hot water in our bathroom.
我們的浴室沒有熱水。
5.Could you tell me where the swimming pool is?
可以告訴我游泳池在哪嗎？
6.How do I make an outside call? 要怎麼打外線電話？

英語通 Language Guide

飯店常見早餐
continental breakfast 歐陸式早餐
多為不需動鍋爐油煎的冷食早餐，內含麵包、果醬或奶油、咖啡、果汁，有時還有水果、優格和煙燻鮭魚等冷盤。
American breakfast 美式早餐
美式早餐除了烤土司、果汁和咖啡之外，還會搭配一些熱食，如培根、火腿、蛋、香腸等。
English breakfast 英式早餐
相較於歐陸式早餐，英式早餐則來得豐盛許多，整套包含約有十樣以上的餐點，如培根、火腿、香腸、黑血香腸（blood sausage，豬血混合穀麥、豬肝及內臟剁碎做成餡料，再灌入豬腸腸衣）、炒蘑菇、烤番茄、馬鈴薯餅與煎蛋等，最後再來上一杯英式茶或咖啡。
buffet breakfast 自助式百匯早餐
餐點豐富多樣，有各式麵包、熟食、冷食及飲料供顧客無限取用。

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●會話英語

Guest: Excuse me. I’d like to check out and finalize my bill.
Clerk: One moment, please. Let me look up your charges.
Guest: OK. Do you take MasterCard?
Clerk: Yes, we do. Your card will be charged for two movie rentals, plus any food or beverages taken from the minibar.

●中譯

顧客：不好意思。我要退房以及結帳。
店員：請稍候。我查一下你的費用。
顧客：好的。你們收萬事達卡嗎？
店員：有的，我們有收。你的卡將支付兩部付費電影以及從小冰箱內取用的食物和飲料。

Common Phrases 訂房入住好用句

1 What time is breakfast served?
早餐幾點供應？
2 My room needs to be cleaned.
我的房間需要清潔打掃。
3 I!|m out of fresh towels.
我把乾淨的毛巾用完了。
4 My television isn!|t working.
我的電視不能看。
5 How do I get to the gym?
我要怎麼去健身房？
6 Could you call a taxi for me?
可以幫我叫計程車嗎？

英語通 Language Guide

飯店設備和服務
● lobby 大廳
● reception 櫃檯接待處
● business center 商務中心
● fitness center/gym 健身中心
● swimming pool 游泳池
● spa 水療按摩館
● buffet restaurant 自助餐廳
● bar 酒吧
● shuttle bus 接駁車
● luggage storage 行李寄放處
● currency exchange 外幣兌換處
● laundry/dry cleaning 衣物送洗／乾洗
● wake-up call 晨間叫醒